九九商城在售商品(直邮、食品生鲜类和特别注明的商品除外),支持 7 天无理由退换;

7天无理由退货基本条件如下:

1、用户在收到货品后因不满意货品希望退换货的时;
2、因质量问题产生的退换货,所有邮费九九购物承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;食品生鲜、内衣、成人用品等特殊物品不得退换。
4、非商品质量问题的退换货,应由用户承担往返运费。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,用户应在所规定时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)。
5、跨境商品非质量问题不支持退款。

 

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